每次主辦單位都好訝異，為什麼我會想留下來聽完整場講座的分享呢? 況且還在高雄那麼遠，又留到那麼晚的時候。

為什麼不呢? 如果只當工作、只要賺錢，當然講完就走是最划算、CP值最高的，但你不知道，聆聽別人的分享給我賺進了多少無形資產啊!

1988年次的洪子勛，曾是一個人人稱羨的工程師，才出社會的月薪就六、七萬，但他看著同行前輩們未來的生活，他不想繼續這麼爆肝下去了，但是，又有哪一種工作會適合他，並且讓他一樣能有這麼好的收入呢?

當想到生涯轉職，我們思考的方向不外乎是從自己的專長下手、從自己的興趣去想、從過去的經歷來推算，但如果照這樣想下去，子勛唯一的出路，還是只有當一個工程師而已。

所以他決定不按牌理出牌，從自己想要的未來、想要的人生下手，七年後，他榮獲得白金之星殊榮，並在2023年成立了高旭通訊處。

其中的勵志故事多不勝數，但坐在台下的我卻一直沉思著： 到底是什麼限制了我們? 那些出於邏輯和經驗的思考的確幫了我們更快的得到答案，但是不是也正因為那些理所當然的想法太自然而然，也讓我們居於保守，跳不出框框，不值得，不敢想，不敢要，在還沒嘗試以前就告訴自己不可能了呢?

也許你的價值觀不同，也許你不會做這樣的選擇，也許你對未來想要的生活有不同藍圖，但每次聽別人的分享，都是一再的擴充自己的想像空間，原來有這樣的思維，原來可以這樣夢想，原來可以這麼去做，而這些能量慢慢的累積，就會在最適當的時機釋放，引領我們去跳脫原本的慣性思維，去勇敢開創那個獨一無二、想要的自己。

謝謝高雄富邦的邀請讓我再次充電

#跳脫 #慣性思維#心理韌性

【走在人生的分岔路口 你知道自己要去哪裡嗎?】

我們每一個人都必須得面對做決定，或是要不要改變的這件事情。常常聽到朋友說，我的工作實在是一成不變，好無聊喔！可是現在工作真的很不好找，我該換一個新工作嗎？也有朋友說，我覺得待在這段關係裡面，真的是食之無味、棄之可惜。可是離開了這段關係以後，會不會找不到真愛呢？

不知道你會不會也有這種下決定的苦惱？感覺好像每一個選擇都不錯，但每一個選擇也有它的缺點，不過就是因為這些選擇有一些讓你捨不得放下的因素，才使得做決定這麼難。到底我們要怎麼傾聽自己內心的聲音，才能夠下一個比較合適自己的決定呢？

【自我覺察 安放情緒 誠實面對】

一位醫學院的大一新生，一走進晤談室就問我：「老師，妳覺得我到底該不該休學？」

聽到這個問題的時候，我嚇了一大跳。大家搶破頭想進入的醫學院，你怎麼反而會想退出來呢？

原來因為他出生於醫生世家，家中的每一個人都非常優秀。他覺得自己在這個家族裡，是個異類。因為其他人好像輕輕鬆鬆就可以得到第一名，拔得頭籌，而他在用盡心力，千辛萬苦之後，還要裝出一副很輕鬆的樣子。他深刻的發現自己跟家族的人截然不同。

他只是一個再平凡不過的平凡人，在經歷了兩年的重考，終於考上了醫學院。但是才不到三個月的時間，他就想要離開醫學院了。他沒有生涯探索的經驗，也不知道離開醫學院後，他到底要做什麼。

在如此優秀的家庭成員之間長大，他其實很怕自己被比下去，因此養成了報喜不報憂的習慣。家人們從來不知道他心裡的苦、難、無奈以及心裡的委屈。他一直撐到了現在，但現在也已經無法再撐下去了。

當他談到自己到底是要休學，還是要繼續唸書時，他做了一份利弊得失的分析。如果繼續唸書，不休學的話，最大的缺點就是，快崩潰的他一定會得到憂鬱症，未來的世界也只會更黑暗而已。而優點則是，他可以待在熟悉的環境裡，有志同道合的同學，互相支持、鼓勵，有時候也會有一些親密的互動，他覺得非常好。又加上他已經重考兩年，年紀也不小了，如果再換跑道的話，也不知道要換去哪裡？還有最重要的是，他能符合家族的期待，畢業後，他能從事家族認為正常的醫生工作。

他分析的有條有理，說的頭頭是道，真的是一個很聰明的孩子。但是他話鋒一轉，馬上跟我說：「可是，我覺得，我好像行走在一片白茫茫的迷霧裡，不知道左轉會不會就掉下懸崖，右轉會不會就遇到死路？真的不知道能怎麼辦？儘管做了這些利弊得失的分析，好像對我做決定，一點幫助也沒有。做決定，真的是一個好難的議題。」

在做決定的過程裡面，每一個人的心裡好像都有一個天平。天平的兩端，是我們的選擇，上面的砝碼，有不同的重量，就像是每一個選項都有不同的考量因素，每一個人覺得重要的東西可能都不一樣。

「以做決定來說，你覺得什麼因素是最重要的呢？是人際關係、健康、快樂、你的家庭或者是學業呢？」我問了他第一個問題。

「嗯，我不知道。」他想了半天，回答我。

在談生涯選擇的時候，其實有時候最難的地方，是我們很害怕「失去」的這種心理感受。「是什麼讓你那麼害怕做出一個決定呢？你最害怕的到底是什麼呢？問問看你的心，是不是他們對你很失望的感覺？是你同學會笑你？是你覺得你自己浪費了時間，或者是你覺得自己像個遊魂，無法找到生涯的方向？到底是什麼讓你這麼害怕呢？」我又問了他第二個問題。

我以為我提供了這些選擇題，可以讓他比較好去想像。但是其實他越想越恐懼，也無法面對這樣的恐懼。

「我不敢想了。」他直接摀住耳朵說。

接著，我問了第三個問題。「那你需要什麼協助，才能做出一個生涯的決定？才能幫助你再前進一小步呢？是取得更多的資訊、更多的資源，或者是有人幫你背書，保證你的選擇是對的呢？」

「我不知道。」他還是繼續搖搖頭說。

做決定為什麼這麼難呢？不是理智上知道優缺點是什麼，利弊得失分析是什麼，然後甚至我們還可以做一點推理，這樣不是就好了嗎？但是想一想，依照這樣做決定的過程，你就可以做出一個決定了嗎？對我而言，絕對不是這樣的；我相信對你來說，也不是這樣。並不是我們搞清楚了一切，明白理智上會發生什麼，然後我們就可以安心的下決定。

每當我們要做出重大的決定，或一些重大的人生選擇時，最重要的就是我們的情緒。在下決定之前，會勾出好多、好多我們的情緒經驗，會勾起好多我們曾經受傷，還沒有安放好的這些情緒經驗。就是這些情緒經驗卡住了我們，讓我們沒辦法用嶄新的眼光來看自己，來看身邊的事物，來看未來。所以要下決定之前，我們一定要去修通這些經驗，必須要去面對和觸碰這些我們不敢想的情緒，才有辦法做出最適合自己的決定，要不然你只是在原地踏步，一直重蹈覆轍而已。

所以我邀請了這位同學跟著我，一起探索他的經驗。我們浮現了他非常多的畫面、一幕幕都讓他印象深刻的傷痛經驗。然後我們一次次的修通它，一次次的面對它，直視那些最讓他恐懼和害怕的事情。最後，他的眉頭開始慢慢的鬆開了，因為他似乎已經聽到他內心的聲音，下了一個他自己要的決定。

【選擇障礙嗎？讓三把金鑰指引你】

還記得我問他的三個重要的問題嗎？這三個問題，或許也能幫助你探索自己的情緒，安放自己的焦慮，並且聆聽你內心深處的聲音。

第一個問題，在所有的選擇裡面，都有很多的選項。人的心裡就像天平一樣，我們有很多的考量因素，但是哪一個砝碼比較輕，哪一個砝碼比較重，他們各自的重要性又是如何呢？

如果每一個砝碼都很重要，那每一個砝碼就都不重要。因為你不可能又要馬兒好，又要馬兒不吃草。那為什麼有些砝碼是重要的，而有些砝碼卻是輕的呢？當我們在做工作的選擇時，

到底是薪水重要，還是便利性重要？是它的福利重要？還是它的企業文化軟實力比較重要？

當你想到一段關係的時候，是安逸穩定的感覺重要？還是一個能夠讓自己自由呼吸的感覺比較重要呢？

「快樂。」這位同學在經過探索以後這樣回答我。

對他來說，原來最重要的那個砝碼就叫快樂。他已經很久沒有嘗過什麼叫快樂的滋味了，如果沒有快樂，他做什麼事情，都會覺得做不下去。而且他已經荒廢了20年，如果越拖越久，可能就更沒有勇氣來尋找自己的快樂了。

其實這就是所謂的價值觀，價值觀的形成跟很多因素相關，最大的因素就是我們的過往經驗。當我們能夠去面對這些過往經驗，了解它對我們造成的影響，對我們的意義，並且能重新看待和檢視它們的時候，我們的價值觀就會逐漸的被釐清，逐漸更清楚的形成，我們也能做出優先順序的安排，也更能取捨，當然也就能做出適合自己的決定。

而第二個問題是，當我們想到要做這個決定的時候，內心深處最害怕、最擔憂、感覺到焦慮或是最放不下的會是什麼？為什麼？

這個問題是在幫助我們直視內心的恐懼。當你不敢想的時候，就越要讓自己去想它。當這些事情真的發生的時候，又會怎麼樣呢？你擔心的是為自己的生涯負責任嗎？你擔心的是自己會犯錯嗎？你害怕的是讓別人失望，不符合別人的期待嗎？你害怕的是自己可能會後悔，而自己無法承受這種後悔和自責的感覺嗎？我們必須得安放這些情緒，才有可能真的做出一個新的決定。

這位同學告訴我，他原本以為他最害怕的就是讓家人失望。但經過探索之後，發現原來不是讓家人失望而已，因為他已經把這些家人的期待，全部都背負在自己身上，並且內化成自己對自己的期待了。所以他最害怕失去的，其實是對自己的期待失望了。

但是他又開始想，自己原本就是跑在一條別人幫他安排好的道路上。在這條跑道上，他一直跑、一直跑，但是明明這就是一條不適合自己的跑道啊！為什麼還要期待自己把這條跑道跑得很完美呢？所以是不是趁這個時候，去尋找自己的跑道，才是能給自己一個合理的期待，也會真的對自己感到驕傲呢？

我問的第三個問題是，那你需要什麼協助，才能幫助你再前進一步？大家也可以想想你需要什麼東西，才能幫助你往下決定的這個目標再前進一步呢？

有時候我們真的只需要直視自己的恐懼，就可以放下很多事情了。有時候我們只要想通自己的價值觀，好像就可以知道怎麼樣去判斷和分析、評估了。有時候卡住我們的，常常是一種非黑即白的感覺。好像覺得選了A，就不能選B；選了B，就一定要放棄A。因此我們常常卡在中間。但你知道嗎？其實中間有很多灰色地帶，所以我們要想辦法去找出那個灰色地帶。

我們不是要做一個決定，而是要怎麼朝向你想要的決定，慢慢的移動過去。比如說，你想要脫離一段關係，真的想要離開了，可是又沒辦法做出馬上就要離開的決定，你可不可以逐漸讓自己在某些部分上獨立起來呢？如果你很想要換工作，卻沒辦法做出一個明確的決定，你可不可能從現在開始做功課，蒐集更多的資料，向專業的人請教瞭解呢？

有時候真的不需要用做決定，如此非黑即白的框架想自己。我們用朝向更理想的決定的路線來思考，會比較容易讓我們有所行動。

在經過一番討論與思考後，他不知道休學後要做什麼，家人應該也無法理解他選擇休學的原因，驚怒參半的反應也會讓他不堪其擾。於是他決定維持現在醫學院學生的身分，做更多的生涯探索。比如說，少修一些課程，多嘗試不同活動的領域；減少研讀教科書的時間，增加書籍涉略的廣泛度。培養休閒娛樂、參加社團活動、體驗不同的社交環境。他也可以試著當家教，藉由與各年齡層的孩子接觸，了解自己喜歡分享嗎?喜歡教學嗎？喜歡與孩子相處嗎?

或許他最後的選擇，會讓他留級或是被踢出醫學院。但是拓展眼界，進一步了解自己喜歡什麼，如此才能幫助他更認識自己。對他而言，並非只有休學與否的選擇，開始踏上生涯探索之旅，知道自己想要的是什麼，才能找到自己心之所向的目標。

【透過自我反思 尋找人生志向 藉由朋友啟發 校對座標方向】

如果你希望自己有一些新的突破，有一些不同的轉變，你可以問自己這三個問題，幫助你下一個重要的決定。而下決定的過程，其實真的不是那麼容易，如果你可以自己一個人獨力完成，我覺得非常、非常的棒。但是我聽到更多人是需要找一些朋友，找一些你值得信任的夥伴、前輩，一起與你討論這個歷程，當然也歡迎你找我們諮商心理師來陪你一起做決定囉！

#心理韌性

【解鎖你的優勢天賦】

每個人都有自己獨特的優勢和潛力，它明明是個寶，是一個天賦，可是我們常常都以為它是個致命的缺點，是我們的弱點，所以我們就很努力、很用力的想要把它推開。因此這篇想跟大家分享一下，我們怎麼看待天賦優勢還有那些缺點。

【換個角度欣賞自我特質】

「老師，怎麼辦？我發現我好愛忌妒喔！」一位OL上班族進到我的晤談室時，大聲說著。

「我也蠻小心眼的啊！」不知道很多女生是否會跟我有一樣的反應？因為我常常覺得自己有一種小心眼的感覺。可是小心眼目前沒有造成我的困擾，但是愛忌妒卻讓這位OL飽受苦惱。

她以前不覺得自己如此愛忌妒，可是不知道為什麼，她慢慢的發現，自己在關係裡面的感覺好不安全。在辦公室跟大家相處的時候，如果她比較熟悉、喜歡的朋友們，只要跟別人多說幾句話，她就會覺得，他們在幹什麼？他們在說什麼？會不會是在說不想被我聽到的事情呢？或者是看到好朋友跟別人有說有笑，也會認為，是不是即將失去她的好朋友？若是別人用餐沒找她，她心裡都會覺得很不是滋味，感到很不舒服。所以工作的時候，常常心神不寧。即便提起勇氣，向朋友們確認彼此之間的關係，或是問朋友吃飯聊天的細節後，她也無法安心。無論朋友如何極力安撫她，她都可以舉出很多負面證明，一直讓自己陷在不安的內心小劇場裡。

以前的她並不會這樣，到底是什麼原因，讓她有這麼大的不安全感呢？在整理的過程中，找到了好幾個使她不安全的經驗。比如說，在幼稚園的時候曾經走失；小學的時候有過被背叛的感受。而我們把這些經驗都好好的整理，也好好的安放，讓她更能夠活在當下，享受當下，而不是一直活在過去的那些不安全感裡。但是這些她表述的事實經驗，還有她心裡的感受，我都不覺得殺傷力有這麼大。但是，到底讓她控制不住自己、心裡不安全感的原因從何而來呢？直到有天，她問了一個令我豁然開朗的問題。

「老師，我發現我真的還是很愛忌妒。我聽到別人講什麼，沒有我的份，或者是我看到別人有說有笑的時候，我心裡還是會不高興。我想知道，我很愛忌妒，是不是就是我的劣根性沒有辦法改變啊？」聽到「劣根性」的時候，我突然好像被點通了。如果「愛忌妒」就是她與生俱來的一種特質，那我們要怎麼跟愛忌妒來相處呢？

【將自己與生俱來的天賦放對位置，發光發熱】

不知道大家以前有沒有做過人格興趣之類的測驗，看自己適合往哪裡發展。有一位很有名的生涯學者Holland提出一個六角理論，這項人格測驗可以了解你的特質，協助我們自我探索，幫助我們知道自己應該往哪裡走，其中很重要的一點，就是如何把我們自己放對位置。

大家有聽過，天才就是放對地方的人才。很重要的是，怎麼把你的特質放在對的地方。特質本身並沒有對和錯，放對地方，會有如魚得水的感覺；放錯地方，造成不美好的結果，我們就認為這個特質是錯的，但是實際上，它真的是錯的嗎？

我曾經聽過一集《報導者》的podcast，那一集在討論體型，主持人邀請一位女孩來現身說法。女孩說，她以前是個超級自卑的人，因為肩膀很寬，下盤很粗，非常難減肥。她總是非常自卑，因為都要穿大尺碼的衣服，甚至還要穿男生的衣服。而每次拍照的時候，她都覺得自己只不過就是來對比那些女生的苗條而已。穿衣服的時候，也都要穿可以顯瘦的黑色，所以她的心裡就非常無法接受自己的體型。

可是大學的時候，她無意之間到了一間健身房，裡面的每一個教練看到她，都跟她說「妹妹，妳非常適合練舉重喔」。她一開始聽到的時候，還沒有什麼感覺。可是後來，越來越多人跟她說「練舉重真的很適合妳耶！」於是她就開始看了非常多國內外的舉重選手，自己也練得越來越有心得，越來越有成就感。收到別人的回饋，也讓她感覺自己越來越棒，也開始把自己體型的這件優勢，發揮在對的位置上。

當別人開始看她的眼光，不再是「妳怎麼那麼胖」。而是「妳的體型真的非常適合練舉重！好棒喔！真的是壓倒性的勝利」。她也開始用更正面的眼光去看自己，開始喜歡自己的優勢，喜歡自己的特質，開始穿白色的衣服，也喜歡這樣顏色的自己，不再在意別人的眼光。

回到OL的故事裡，隨著晤談越來越深入，我也開始堆疊出一些對OL的理解。從小的她，其實就有很好強的一面，競爭就是她的天賦和原動力。她一定要有很清楚的目標，就會很有動力的一直往前、一直努力。但是如果沒有一個很清楚的目標時，她就會卡在原地，動彈不得。所以上高中以後，是為了考大學；大學畢業後的目標，是要進好公司。但是進了好公司，工作了一陣子以後，她頓失目標。因為她發現這份工作的升遷及加薪，其實是有天花板效應的，可是又沒有勇氣跨出舒適圈跳槽換工作，所以一直被困在這裡。當她的競爭優勢，沒有辦法在生涯裡面顯現，因此就把這樣的特質放在關係裡，造成關係裡面充滿強烈的不安全，以及吃醋、忌妒與掌控的感覺。

談到這裡，她也豁然開朗了。原來不是要趕走關係裡面忌妒與吃醋的感覺，而是要去面對生涯規劃的問題，未來要怎麼把這樣的天賦放對位置，讓她的天賦能夠彰顯自己的美好。

我們每一個人的身上，其實有很多可以改變、訓練，甚至是可以進步的地方。比如說學識、口語表達能力及情緒管理之類的，都是我們可以再修養自己的能力。但是有一些東西，是我們與生俱來的獨特之處，也是要一直跟我們共存、共生、共喜的。比如說體型、特質，這些都一直會依附在我們身上。與其用一種缺點和劣根性的角度，來看待你始終無法接受的特質，我們不妨用一個天賦和優勢的角度來欣賞它。將它放對位置，使它變得更美好，也讓它帶你往前邁進。

#心理韌性

【你也曾經情緒失控嗎?】

不知道你會不會常常遇到這樣的狀況，或者是你身邊有人就有這樣的狀況呢？就是常常有一種管不住自己的感覺，好像我們明明知道這件事應該怎麼做，可是我們就是管不住自己。或者是我們知道這件事不應該發脾氣，可是就是管不住自己。不知道這個管不住自己的感覺，到底是發生了什麼事呢？今天就來分享一則我的案例的故事，雖然這位個案，她非常非常願意為大家獻聲，因為她說：「如果我的故事能對任何一個人產生幫助，實在是太好了，請老師一定要給我這個機會喔！」可是身為心理師的我還是要保護一下個案的隱私，所以我把個案資料做很多的改編和模糊處理，請各位不要對號入座，那我們就一起來聽今天的故事吧！

【初衷與夢想在情緒失控下漸漸消逝】

阿香一走進我的晤談室的時候就跟我說：「妳有看過4樓的天堂嗎？公視正在上演的那一部電視劇啊！很好看，現在不是很夯嗎？就是在說我的故事啦！我是一個專業的按摩推拿師傅，不過我沒有他幸運啦！他有一個4樓的天堂，我是要不斷靠行，就是我要依靠不同的按摩院，才有辦法生存，才有辦法攬客啦！」

阿香因為5年前出了一場車禍，所以她的視力逐漸下滑，她也在同時學習了按摩的手藝，開始做一個推拿師傅。她的手藝非常好，深獲客戶的肯定喔！五十肩、落枕這種症狀，對她來說根本是小case。她專門處理客人的疑難雜症。因為她的態度總是非常用心，用她所有的招數，很熱忱地來協助客戶。而且她也真的是有天賦的，像是有一個客人是長短腳，很久都沒有辦法好，她就發現原來是他的頸椎出了問題，幫他調整後就好了。

然後還有一位客人是不孕症的患者，阿香調整了一下她的骨盆以後，也就真的懷孕了。所以客人都對她讚不絕口，她也對自己的自信心提升，對自己的能力滿懷肯定，可是像這樣的阿香，到底她會有什麼樣的困擾呢？

阿香跟我說：「心理師，我真的覺得很奇怪耶，我這麼厲害、優秀的人，為什麼我的主管、我的老闆都不喜歡我，我求職一直都不順利啊？」我跟阿香就慢慢探詢她的過去經驗、她的成長背景、她的家庭狀況還有她的感情生活，或者是她目前在做什麼。在她敘述的過程中，我就發現了阿香的生命裡，就好像電腦程式一樣，出現了好幾個bug，什麼是她的bug呢？就是她的情緒管理。

她有好幾次失控的經驗，比如說其實阿香從小就是一個不良少女，也就是我們以前俗稱的太妹，她小時候是在混黑道的，進出勒戒所已經好多次，但是這些事情好像沒有造成她的困擾，反而讓她在逆境裡面能夠越挫越勇喔！

但是之後的發展可就特別了，因為阿香的感情發展就是她明明知道一段穩定的關係對她來說非常重要，她的男人緣也真的是非常好！有很多很多的男生都願意跟她交往，可是不曉得為什麼，她遇到對方遲到，或對方有一些小細節沒有注意到，她馬上就跟對方分手，而且翻臉比翻書還快喔！就再也沒有下台階的可能了。

另外，5年前，阿香因為媽媽突然過世了，她發現原來家庭還是她最大的靠山，最重要的避風港，所以她回歸了家庭。但是也在5年前的時候，她因為一場車禍，開始視力下滑，變成了推拿師。不過阿香發現她跟她的兄弟姊妹真的有很多觀念是不同的，態度也是不合的，真的話不投機半句多。他們不管是對待父母、處理金錢、家事的分工上，都跟她有非常多的不一致，於是阿香就常常跟他們大吵架、起衝突，雖然她也覺得這樣吵下去不是辦法，可是她就是控制不住自己，更不要說她在職場裡面的狀況。她覺得自己能力強，非常優秀，就看不慣其他的按摩師傅，因為阿香覺得其他按摩師傅常常都偷工減料，或用敷衍的態度在看待按摩師傅這麼高貴的工作。身為一個按摩師傅應該要把每一位客戶的身體都當作自己的身體，很有熱忱、很專業的去服務每一個客人啊！所以阿香就會很有正義感地把她認為有道理的話都跟對方講，因此就讓大家都很討厭她。

阿香對主管也更是這樣。她覺得什麼事情有道理，就要直接說。她也會對主管的一些經營管理和領導方法出謀劃策，說好聽一點是出謀劃策，說難聽一點就是指指點點、指手畫腳，所以她的老闆也非常不喜歡她。那時候我就問她：「阿香，妳是從什麼時候開始發現妳的情緒開始管不住了？」阿香想了很久告訴我說：「我也覺得好奇怪喔，以前我在當不良少女，在混太妹的時候，我還沒有覺得我的情緒那麼難管理耶！好像要沉得住氣，我也可以做到，可是我不曉得為什麼自從回了家，當了按摩師以後，情緒就越來越大，火氣也越來越大，更容易跟人家產生衝突。」

我突然靈機一動就跟阿香說：「我猜猜看喔，會不會是這樣的原因啊？因為5年前妳媽媽過世了，爸爸也得了重病，妳覺得爸爸可能會不久於人世，然後只剩下妳，妳的視力又逐漸下滑，因此妳會不會覺得自己反正只剩下爛命一條，已經沒什麼好失去了，所以就豁出去了！」阿香驚訝了一下，然後就陷入深深的沉思，跟我說：「心理師，妳可能猜對了耶！我真的覺得我現在只剩下爛命一條，我什麼都豁出去了，反正不講白不講嘛！對不對？誰知道誰可以活到什麼時候呢？現在有人對不起我，有人踩我的底線，我就一定要踩他的底線，玉石俱焚我也在所不辭，反正要死大家就一起死吧！」

聽到阿香這樣說，我也覺得非常的心痛，我跟阿香講：「我知道妳覺得很值得，但是其實我覺得妳這麼優秀，這麼有能力，真的就這樣賠上去很不值。想一想好嗎？妳有什麼未來的夢想？想要達到的心願呢？或者是在妳離開前，如果沒有做到什麼事，妳就會有一點遺憾的感覺？妳可不可以下一次晤談的時候告訴我呢？」

阿香馬上就接口說：「心理師，妳不用下次才知道答案，我現在就可以告訴妳！因為其實剛才妳問我的時候，我就已經想到了。在5年前，我學習按摩，開始做推拿師傅的時候，其實我已經想好了，我以後要開一所按摩院，我要招募很多有愛心的師傅，都跟我志同道合，有相同理念的人，而且我們的按摩院非常特別，因為我們一週要有一天是做義診的，我要幫那些身心障礙、老弱婦孺照顧他們的身體，而且我們還會組成一支隊伍喔！我要帶著他們一起下鄉，因為偏鄉有一些腿腳不便的老人家，妳知道他們根本沒辦法出來，所以我要到宅服務，保健他們的身體，我應該記得的呀！可是，我怎麼居然忘了我以前的夢想呢？」

【以終為始，決定前進的方向】

為什麼人們總說眼光要放長遠一點？因為當你放長遠一點的時候，你才會知道現在做什麼樣的決定、什麼樣的選擇、什麼樣的判斷才是好的，而不是只是意氣用事，求爽而已。不是有了今天，沒有明天，所有任何後果和代價，我們都不計了。

現代心理學之父阿德勒曾經提出過一個虛構的目的論觀點，他覺得我們現在之所以會長成什麼模樣，當然很容易受我們的過去經驗所影響。也就是說，我們的過去遭遇到什麼樣的狀況，就會影響到我們現在會用什樣的思考，什麼樣的態度。可是更重要的是，我們的未來想要變成什麼樣的人，它更會影響我們現在如何的所做所為。

有一本管理學的聖經叫做《高效能人士的7個習慣》，作者是史蒂芬‧柯維，他所寫的第一個高效能人士的習慣就是以終為始，也就是以最後你想達到什麼樣的目標、什麼樣的目的，來開始決定你到底要往哪裡前進、要用什麼樣的手段、什麼樣的步驟來前進。

【審視自己的價值觀，活出自己的模樣】

我們在談生涯規劃的時候，人們也常常會問為什麼要規劃？計畫又趕不上變化，為什麼要做規劃？因為規劃就在強迫你把你的眼光放長遠，你就會更知道當下你要做什麼樣的選擇和判斷，是要左轉、右轉、還是繼續往前衝。

而情緒管理也是這樣。情緒管理就是我們所謂的EQ，我們在談EQ的時候說要當情緒管理的高手，我們都會想到要學習很多的技巧，很多的方法來讓自己越變越強，但其實最大的重點，是你為什麼要讓自己的情緒得到管理？因為我爽就好、意氣用事，這些才是人的天性，貪、嗔、癡、慢、疑都是我們的人性。我們有很多的黑暗面，但是為什麼你要壓制這些本有的情緒？為什你需要管理自己，讓自己有更好的心胸、更好的氣度、更好的修養，為什麼？我們有一些事情如果不做，我們就會覺得終身遺憾，所以先想清楚未來的你想成為什麼樣的模樣，我想那會是對你現在很有幫助的一件事情。

我問阿香說：「如果妳真的成為一個店長、一個隊長、一個企業主，再回頭看妳所遇到的這些事情，妳會有什麼想法呢？」她回答了一句我覺得真的是金句的話，她說：「如果我知道我要登的是哪一座高山，我何必跟山腳下的人一般見識呢？」

我想，阿香的路還很長，我們需要從山腳走到山頂上，她需要擺脫、需要克服很多事情，但是我覺得當她開始有了未來的想望，開始出現她未來的夢想時，

一切就開始改變了。

如果你說，芯儀，可是我真的沒有什麼未來的夢想、沒有什麼計畫、沒有什麼規劃，或者是我沒有想達到什麼樣的心願；我不知道未來我想成為什麼樣的人，那怎麼辦呢？那這個時候我就會推薦大家去想一想你的生涯價值觀。什麼是生涯價值觀呢？就是在你的人生發展裡面，你覺得到底什麼是重要的？有些人覺得他對自己的期待很重要，比如說要成為一個公平、公正的人，一個誠實可靠的人。有些人覺得他的工作事業很重要，希望在專業上有出類拔萃的人。有些人覺得學習很重要，他要不斷的旅行、不斷的學習，不斷的看不同的風景。有些人覺得內在的平靜很重要。有些人覺得他的人際關係很重要、感情世界很重要。也有些人會覺得他的物質生活最重要，就是有錢、有房、有車之類的。

每一個人看重的都不相同，沒有人可以告訴你應該怎麼樣過生活才對。所以建議大家可以上網搜尋〝生涯價值觀〞，你就會發現好多個生涯價值觀喔！那你就來排序一下，對你來說，到底什麼是最重要的呢？當你發現什麼對你最重要的時候，你就會知道你的生涯想要過成什麼樣子，而你自己想要成為一個什麼樣的人。

這裡提供一個網址的連結〝人生感覺很迷惘？一張圖表，找到你最在乎的五個價值觀｜女人迷 Womany〞大家點一下連結就可以看到一卡車的生涯價值，我希望大家從這些生涯價值觀裡面，逐漸更清楚的看見自己未來想要成為的模樣喔。

不知道你聽完這一集，有沒有對「人因夢想而偉大」這一句老生常談，或者是「有夢最美，希望相隨」這兩句話更有感覺呢？人真的是因為有了未來的盼望，有了未來的渴望，所以我們會更成長、會更茁壯。祝福各位都能夠找到你未來想實現的願望，想達成的心願，我們也能築夢踏實。

#心理韌性

【分不清輕重緩急，就等著被累死】

在談生涯選擇力的時候，當時主持人問我：「興趣和能力哪一個重要？」我回答：「與其談興趣和能力，不如談天賦和努力。」朋友覺得我很賊，沒有正面回應這個問題。所以我在今天的最後，一定會直球對決這個問題。

興趣和能力到底哪一個重要？這個答案其實和這篇想與大家一起討論的主題很有關係。今天想討論的是從我一位很好的朋友，關於他的抱怨開始說起。他說：「我真的很想回到以前，以前的我們只要專心做一件事就好。專心唸書，專心談戀愛。但是妳知道嗎？我們現在的生活裡面有好多好多的角色，好多好多的事情，常常都感覺時間不是我們的，所以生活每一天都在失衡。我以為三分之一是工作，三分之一是人際，三分之一是家庭，這樣的生活才是平衡的生活，可是我總是抓不到平衡。所以我每天醒來，都覺得很焦慮、很痛苦，好像要準備一天的打仗，我都不知道要怎麼過。」

不知道你跟這位朋友是不是一樣？其實我們真的把太多時間花在生活中找平衡的這件事情，我們總是好希望能取得一個平衡。那金錢和愛情到底哪一個重要？工作和家庭又要怎麼維持平衡呢？關於這件事，我的學習是來自於我面對我自己身體的不平衡，還有我的一個冒險活動開始的，就請聽聽我的故事吧。

【你的人生不是天秤，不必糾結平衡與失衡】

其實我覺得我自己已經算是一個蠻能接納自己的不完美，或者是說接納殘缺的一個身心障礙朋友。就像我的視力障礙，已經不是傷了。不管你稱呼我視障盲胞、瞎子都可以喔！因為我都知道它只是個稱呼，而且它對我來說是個事實。而且視力障礙真的有很多好處，因為，如果我不是視障，我可能就會是以前那個很驕傲、盛氣凌人的孔雀公主。我學不會與人合作、謙卑、柔軟、很彈性，然後我更做不了我現在的工作。

聽障也是一個很好的事情，我的右耳雖然完全聽不到，可是我可以很主動也很坦誠，而且心裡完全沒有疙瘩的跟別人說：「我右邊耳朵聽不到，麻煩你講話的時候，一定要跟著我的左邊耳朵，要不然你就拍拍我，我就把左耳轉過來。」另一個聽障的好處是，因為我先生打呼很大聲(噓，不要告訴他)，可是我發現我只要轉左邊側睡，把我的左耳壓在枕頭上，右耳又聽不到，我就睡得很香甜！

可是有一件事情，我始終不明白，我也始終想不透，到底我要怎麼跟它和平共處。就是我的身體不協調，不靈活，不平衡的這一件事情。我的右邊身體，包括我的手，我的腳，我的平衡感，都是沒辦法很靈活地使用，沒辦法隨心所欲地使用。所以每次我看著別人能夠婀娜多姿地踩著高跟鞋，有漂亮的身形；可是我就只能像鴨子走路的樣子。別人可以翩然起舞，轉個圈，頭不暈，而且還能立正站好，維持著自己身體的平衡；可是我就是常常轉個圈以後就摔倒了。我總是要用意志力撐著，而當我意志薄弱，或我精神不佳的時候，你會看到我像個酒醉的人，因為我搖搖晃晃，東倒西歪，因為我控制不住我的身體平衡感。

這件事始終是我心裡一個還沒有過去的結。可是有一次，黑暗水手勇闖清水斷崖的獨木舟之行時，我有了不一樣的發現。我們幾個視障朋友約好要用獨木舟的方式，一起去滑清水斷崖。我真的覺得我膽子很大，我一直抱持著，只要別人敢，我就會敢的信念。而且志工都說可以，為什麼我不可以呢？況且我們有三對一的志工比例，就是三個志工服侍一個視障朋友。可是我心裡就有非常多的擔憂，首先是我看不見，所以我不知道海浪什麼時候打來，然後我的身體應該要做什麼樣的擺動。其次，如果翻船了，沉下去了，那我要怎麼爬上來呢？我根本不知道獨木舟蓋著我，那我要怎麼爬上去？第三個擔憂就是我的身體肌肉其實沒什麼力氣，當水流很大的時候，必須用力划槳，可是我力氣不夠怎麼辦呢？

這些我預想過的情景果真一一實現！那三天就一直發生這樣的情景。唯獨有一件事情，讓我覺得很不可思議，我沒想過會是這樣的。這趟獨木舟之行的最後一天，太平洋很不太平，波濤洶湧，海面上的浪潮非常大。全部的人，包括教練，大家都在嘔吐，連在我身後的教練，他當時一邊問我說：「芯儀，芯儀，妳還好嗎？」才一說完這句話，他就吐了。頓時間，全部的人倒地的倒地，攤平的攤平，休息的休息，沒有人有辦法正常的繼續往前進，但這時候，我發現我是裡面唯一不會暈船的人耶！我在裡面很自在，我不但精神百倍，我還可以幫大家打氣、加油，然後高聲唱歌，喚醒大家的鬥志說：「我們還是要回去！我們一定要回去！我們一定要把清水斷崖給滑過去。」

我那時候就在想，我在陸地上做運動，真的是很爛，常常都跟不上大家的速度。可是為什麼我在海裡，我是第一名！我居然是唯一那個清醒的人耶！後來我終於知道了，原來我的身體不平衡，是在告訴我，當浪期來，隨波逐流，當橋轉變，順勢而為。原來人生，我不努力去追求平衡，我就沒有所謂的失衡。就是因為我沒有平衡感，所以我不會暈船。

當想到「平衡」的時候，我們就會想到一座天秤；天秤的兩端有相同的砝碼，它就可以維持一個靜態的平衡，不動的平穩，是一種保持靜止的狀態。可是這樣的靜態平衡，放在人生，真的是不太實用，不太可行的。因為第一個，人就不是砝碼，他們沒辦法老老實實待在上面。然後，第二個是因為我們的人生裡面，有太多、太多砝碼了，每一個砝碼都有自己的主見，或每一個砝碼都有自己的比重，你怎麼能一直維持著靜止不動的靜態平衡呢？

所以如果你總是想著要讓你的人生維持平衡，其實你就會一直覺得自己在失衡。因為你總是會覺得選了這個，好像就放棄了那個；減了這個，好像就得要捨棄了另外一個。反正永遠都是痛苦，永遠都是焦慮，因為我們永遠都選錯了，永遠都有遺憾的感覺。所以不要一直想著「靜態平衡」，而是我們要創造一種東西叫做「動態平衡」。

我去翻閱了非常多的女創業家，在她們訪談的資料裡面，都會發現，她們常常被問到一個問題，就是妳要怎麼維持家庭和工作的平衡？可是每一個女創業家都會跟大家說「根本沒有平衡這回事。平衡就是一個假命題，因為永遠沒有平衡的。」她們只能不停的，每天重新安排自己的優先順序，找到人生的施力點。也就是此時此刻，你的人生想使力在哪一個地方的施力點，而不是找平衡。所以所謂的「動態平衡」，你不是再去找一個靜態平衡的天秤，而是去找一個不停重新排列優先順序的施力點。

就像我的偶像林書煒。書煒姐是一個必須要兼顧她的工作和她的家庭的人，但是當書煒姐被問到這個問題的時候，她回答：「就是你每天安排不同的優先順序以後，你就要去全心投入。全心投入以後，結果到底是如何，你都要告訴自己，我已經盡力了，我已經做到最好了。」

世界上沒有百分之百可以兼顧的事情，所以盡力把自己的身心健康維持在最佳狀態，我們才有可能做好最多的事情。回想我的生活大概也是這個樣子。我覺得我的人生總會有好多的意外、無常，、驚喜，有時候是驚嚇，這樣堆疊而成的。我每天好像就是不斷地在變動，計畫永遠趕不上變化，變化趕不上老闆的一通電話。然後我的預計，永遠是預計，預計就是預計而已。

所以每一天在這樣的變化裡面，你要重新排列你的優先順序，找到你的施力點。每一個階段，你都要去考量，你的生涯重心會是什麼？身邊有沒有發生什麼樣的人事物，會讓你需要挪移你的重心呢？你心愛的人，或是愛你的人又發生了什麼事，會需要你重新排列取捨。

如果你覺得你的生活非常平衡，那我真的非常恭喜你喔！因為有可能你已經踩穩了你動態平衡的步伐，你已經找到了你生活裡面的一些施力點。但是我更要說的是，我們要保持一顆感恩的心，因為那表示你的砝碼都非常乖。他們沒有出包找麻煩，沒有需要你救火，也沒有需要你擦屁股，讓你總是疲於奔命，所以你覺得你的生活是平衡的。

【排列生活中的優先順序，學習生命中的取捨智慧，然後全力以赴】

讓我們回到一開始的問題。如果你問我工作和家庭，我要怎麼維持平衡呢？我會回答你，不是工作重要，還是家庭重要的問題。而是要問你，這個階段，你的考量點是什麼？如果你的考量點，認為孩子就是在你的優先順序裡面最高的位置；因為他的成長只有一次，他現在是最重要的事情，那就請你把他擺到最優先的位置，其他就是你賺到了。你可以賺什麼，你就賺什麼，但是賺不到，也是應該的，因為你的人生裡面，現在的施力點就是孩子。

再回到更開始，朋友說我很賊，都不直球對決的問題。興趣和能力到底哪一個重要呢？我會跟你說，如果你現在很有經濟壓力，必須馬上賺錢，就別管興趣了。你現在有什麼能力，就趕快掏出來，把你自己這顆蘿蔔，趕快塞到一個坑洞裡面去努力賺錢吧！

可是，如果現在這個時間，你還不用急著馬上要把自己塞到洞裡面，你還沒有那麼大的經濟壓力，那就請你試試看從興趣發展，可能就會找到令你更快樂，更想從事的事情喔！所以完全取決於你的考量，認為什麼是排列在優先順序前面的那個施力點。

好像有點殘忍的感覺，就是打破大家的粉紅泡泡，告訴大家說，生活沒有靜態平衡，你不要再去想著找一個靜態平衡，然後你就可以安安穩穩、舒舒服服過一輩子了。如果你想要生活過的平衡，那就請你要先去接納生活沒有靜態平衡這一回事，那你才有辦法比較平心靜氣去面對生活裡大大小小的事情，然後去做你人生每一個階段，每一個考量點上面的取捨，找到你人生的施力點。也許我們沒有平衡的一天，但是我們可以找得到平衡的一週、平衡的一年，或者是平衡的一生。

#心理韌性

這一集想跟大家聊的主題是我從《請聽，哈佛管理學》這個podcast上面所聽來的，我真的覺得挖到寶，我沒有業配喔！我真的覺得是開闢了我另外一個新大陸，因為我一直很想閱讀哈佛商業評論週刊，所以我也下載了他們的app，讀文章對我來說太吃力了，我覺得哈佛管理學應該有非常多的含金量、寶貴的知識以及很有系統的研究，能夠告訴我一些真理或看清楚一些真相。

【聊聊小進展大力量】

這次想要談的主題是來自有一次聽到小進展大力量這一篇文章的靈感，他在講激勵一個員工，到底要怎麼樣讓一個員工比較有士氣？是增強他們的高昂士氣，讓他們更有效率，行動表現更出色，更願意為這個公司賣命和盡心盡力，做牛做馬嗎？

可是我常常聽到這種激勵的事情，我都會覺得不是有激才有勵，沒激就沒勵嗎？比如說激勵不就是一些獎金、年終獎金、業務獎金或是什麼考核，或是一些懲罰，就是你犯了哪些NG的事情，就會給你怎麼樣的嚴懲，感覺上就像是紅蘿蔔和鞭子來刺激一個員工往前跑。

但是讀了這篇文章以後我才發現不是這樣，因為那些東西都是短效的，真正讓一個人變得越來越強，喜歡他自己的工作、熱愛他自己的使命，然後繼續不停往前奔跑的一個最重要的激勵，居然是「進展」。

進展就是當他的進展被他的主管看到了，被他的同仁看到了，被他自己看到的時候，這就是最大的激勵。所以好多哈佛的教授們做了研究，做實驗的背景，做了很多的紀錄歸納整理以後發現了這件事，就是進展才是推動一個人前進最大的力量。

這跟我一直以來長期的信念也很有關係，因為我個人最尊崇的諮商學派，叫做焦點解決短期諮商，他也非常強調進展，因為就像滾雪球效應一樣，從小雪球慢慢的一小步就可以創造很大的改變，蝴蝶效應可能也是這樣吧，就是小小的風吹草動，會換來很多的不一樣，其實這些微乎其微的小小東西，都可以造成很大的不同。

所以如何讓我們看到自己的進展呢？今天我就要來分享我自己是如何看到我自己進展的故事，以及我在晤談室中如何運用進展的力量，去推動大家有不一樣的改變，然後希望這一集也可以幫助你開始看看自己的進展喔！

【進展—聚沙成塔的成就感】

在我碩士3年級，我們要做碩三全職實習的時候，我覺得那是我做諮商很沮喪的時期，因為那時候的我非常沒自信。那時候的我在當諮商輔導的志工，我常常都覺得自己很像是坐冷板凳的舞小姐，都沒有個案要叫我的號碼，都沒有個案要給我翻牌，是因為個案都覺得跟我合作很不好嗎？我會覺得自己做的是不是很糟糕？另外，我有很多的同學，常常聽她們報告一些個案狀況的時候，就會覺得他們用一些方法來幫助個案，能用這樣的觀點，能夠有這樣的眼光，好厲害喔！覺得他們會說這些話，而我都不會說，我就覺得我好糟喔！

所以那時候我真的覺得信心很低落，甚至還一度懷疑過自己。我問爸爸：「我是不是不適合走這一行啊？」當然，他沒有回答我，要不然我今天就不會坐在這裡。就在那個時候，我遇到我人生中，諮商的里程中，很重要的一個貴人，一個恩師，就是我的督導許維素老師。

那時候每一週都要跟許維素老師說一些我這個禮拜接到一些個案的狀況，去寫一些我的督導需求，提早3天交給許維素老師，然後老師就在那3天裡面幫我思考，帶著我一起討論。我跟許維素老師聊第一次的時候，老師跟我說，芯儀我覺得妳除了要提出妳的個案狀況報告給我以外，妳還會寫逐字稿，那些東西都是一個很好的紀錄。妳還會提出妳的督導需求，就是要我這個督導幫妳什麼忙，要聽妳的問題是哪裡，對不對？可是我希望妳在每一次交督導需求給我的時候，妳都要先增加一個欄位，叫做進展，也就是妳每一週都要去看自己的進展，跟之前妳自己在做心理諮商的時候，有什麼不一樣？

你知道嗎？我馬上就懵了。而且老師是玩真的，每一次我們督導開始的前10分鐘，他真的很認真、很用心問我的進展，問我那個進展是怎麼做到的？我的天啊！我真的覺得我不知道要寫什麼，所以一開始我每次要寫督導需求的時候，我寫狀況、問題，這些都很容易，可是每次那個進展的欄位，我就是寫不出來，每次都是硬掰，掰的很辛苦，我覺得自己不知道在掰什麼東西，所以我現在也沒辦法分享給你們，我掰了什麼？因為實在是非常的言不由衷。

可是這樣掰著掰著，你知道嗎？我覺得後面我就越寫越快樂耶！我發現我好像真的有一些進展耶，比如說我跟個案這次建立關係的速度更快了，個案願意敞開心房的速度變快了，我到底是怎麼做到的？我這次不只是能綜觀的理解個案的脈絡，我還能夠看到他跟他的關係人之間的互動，甚至我還可以看到系統的動力裡面是如何產生改變的。或我這次又有新的手法，新的方法，突然靈機一動覺得可以嘗試哪一種方法，然後帶著我的個案一起嘗試。哇！我開始做得越來越快樂，越來越有信心，也越來越穩定，所以到我碩三下學期的時候，許維素老師跟我說，她覺得我的小雪球已經變得超大了，已經能在我的軌道上自己前進了，我可以自己檢討我哪裡做的不好，但是我也可以看到我自己到底哪裡好，然後我就像我的好雪球持續往前進。

【進展是成長中一股隱形的力量】

在我失明的初期也是這樣的，我非常的自卑，非常沒有自信，我覺得別人都看得見，有好手好腳好眼睛就已經把我幹掉了，我自己什麼都沒有，所以我覺得自己不如人，什麼都不行。但是後來我無意間聽到了侯文詠的訪談，這本書叫《做個健康快樂的智慧人》他裡面說了一段話，對我來說深具意義，他說一個人自信心已經完全沒有，已經自卑到不行的時候，你就跟自己比較吧！

我就在想，跟自己比較是什麼樣的一個老生常談？是什麼樣的一個概念？可是我還真的死馬當活馬醫，因為真的覺得自己已經沒有自信，自卑到不行了，所以我每一天晚上睡前都開始問自己一句話，朱芯儀，今天的妳比昨天的妳多會了什麼？我就開始不停的問我自己，當然一開始也跟寫督導需求一樣，非常的硬凹，就是很掰的感覺，我自己都不知道在掰什麼東西，可是後來我發現，自己這次英文多背了3個單字，比上次進展了很多，數學多會解了3道題目，而且想通了一些觀念，或者是說多交了一些朋友、主動跟一些朋友介紹我自己，游泳我多會憋氣了零點一秒，摸點字的速度又多快了一點點。

不管是什麼小事、大事，我全部都可以拿到我的進展裡面，所以當開始那些時候，我才覺得我的問題很多，我還沒有解決的難題也一大堆，我人生的考驗和課題應該也一片黑暗吧！可是我知道我正在對的軌道上前進，我一直在不停的前進中，我正在進展。所以這樣的眼光幫助了我去面對我每一個沒有自信的時刻，面對我自己每一次覺得有難關的時候。所以我現在遇到瓶頸的時候，我都會告訴我自己，朱芯儀恭喜妳喔！遇到下一關的瓶頸，就代表妳前一關是有進展的囉！

【透過自我覺察發現進展】

當我把這樣看進展的眼光，放在我的晤談室的時候，我發現在我的晤談室裡，無一例外，每一個個案當被看到自己的進展的時候，那種驚喜、那種被激勵的感覺，那種持續前進，而且我們在朝正確的軌道上穩穩的往前走的感覺，真的是給他們莫大的鼓勵。

比如說我有一個個案，他長期以來跟我聊他的心理衝突，因為他一直覺得他心裡有一些東西卡卡的，最近有一件事情又讓他特別特別的煩，他因為家庭的一些財務紛爭，有一些官司，所以處理這些事，讓他非常非常的煩悶，他就很沮喪的跟我說，唉，處理到現在，怎麼覺得這些事情都處理不完啊？那時候我就問他說，你還記得你第一次來找我的時候是什麼樣的感覺嗎？你那時候是什麼樣的狀態嗎？你那時候好像只會說你心裡有不舒服、有卡卡的，就像一團毛線球，你連個頭緒都不知道在哪裡，就是不知道自己怎麼了的感覺。可是你看你現在在討論衝突的時候，你很清楚的知道哪些是別人的問題，哪些是自己的問題，你需要去處理的是自己的問題，而別人的問題要用智慧的方法去解決它。我覺得你現在看得透徹多了，因為你看懂了，你比較不像以前這樣子的壓抑，莫名其妙就突然爆發，然後走進晤談室，又是一團毛線球，不是嗎？

當他聽到我這樣回饋的時候，他突然覺得有一種破涕為笑的感覺，他說真的！我不一樣了，我怎麼都沒發現。我跟他說，現在只是事情很多很煩，不是心情很多很煩，那事情就一件一件解決，你已經過了情緒那個很難很難的那一關了。

另外，還有一個個案我也覺得非常的特別，他是一個情緒管理非常有問題的孩子，每一次跟主管吵架，他就是很瀟灑離職，轉身就走，完全不計後果。那這一次，他又一次離職了，可是他卻來跟我討論說，這一次他離職後，要怎麼樣讓同業問到這個老闆的時候，老闆不會說他的壞話，所以到底要怎麼樣離職，到底要怎麼好好說再見，才可以讓老闆不要再到處說他的壞話。

那時候我跟他討論很多很多的方法，在結束的時候，他就覺得好煩喔！要處理這麼多事情。我也跟他說，可是我覺得你超級不一樣耶，以前的你因為很氣很氣對方，你根本不想要管理自己的情緒，就很瀟灑走一回，可是你現在很氣很氣這個主管，你還願意換位思考，就算你很氣，你還是願意換到他的位置上，我們才能討論那麼多，可以讓他不要一直說你壞話的方法，然後你還願意去嘗試，你不覺得你很不一樣嗎？他那時候也笑了，然後告訴我說，對，我長大了耶！

在我的晤談室還發生了一件讓我也很感動的事情，就是母女衝突。因為母女衝突，所以進到我的晤談室。但你知道嗎？真正有衝突的不是她們兩個，而是她的弟弟，媽媽夾在中間非常非常的痛苦，因為兩面都不能討好，可是想要進到晤談室，就是因為想要解決，很重要是因為我們彼此有關係的時候，彼此有衝突，很常溝通就會淪於吵架，會變成爭辯你對我錯，所以有一個第三者在場的時候，那些衝突才有辦法好好被說出來，好好被聽見，好好被彼此理解，能不能達成共識，是另外一回事的問題，但是讓彼此充分了解彼此。

所以姐姐就非常非常堅持弟弟一定要進到晤談室，好好的處理衝突，當然她跟她的媽媽之間有很多的衝突，所以我們就一起來討論他們的家庭裡面很多的衝突，在這個過程裡面，姐姐非常非常的受傷，因為其實在這個家，她覺得她是被霸凌，被重男輕女，有好多的歧視，好多好多的不公平，讓她心裡有非常多的氣，她現在都不想跟她媽媽講話，也不想跟她弟弟講話，所以她只是想說衝突的事就來晤談室處理就好，可是媽媽就是沒有辦法讓弟弟進到晤談室，所以怎麼辦呢？

有一次，我無意中就聽到媽媽說有一次弟弟回家的時候，姐姐聽到了媽媽跟弟弟在閒聊，然後覺得弟弟的聲音有點不太對勁，姐姐事後就跟媽媽講說，媽，弟弟是不是今天用太多喉嚨了，妳是不是要給他泡一杯茶。就這樣一句話，我無意間聽到她們在閒聊的時候說了一句話，哇！我就如獲至寶，像撿到了寶一樣啊，我就問姐姐，我說這是妳嗎？妳真的做了這件事？然後姐姐就說對啊！然後我就問姐姐說，姐姐，可是妳不是很氣他嗎？妳怎麼還能主動關心他？姐姐說，就聽到了嘛。現在年輕人真的是超會做這種事，就是聽到了嘛，就是呼嚨一下子就帶走。於是我緊抓不放，我說，可是姐姐，我真的覺得這件事情超級不容易耶！妳這麼氣他，妳不想理他，對不對？妳還被他傷害了那麼深，這麼重，可是妳居然聽到了他的聲音，妳觀察到他的聲音好像跟以前不一樣，所以妳懷疑他今天是不是喉嚨用的太多，然後妳跟媽媽說請媽媽泡一杯茶給弟弟喝。所以我說妳的心變軟了耶！當一個人都被氣被恨被傷填得飽飽的時候，那一顆心就會變得很硬，可是妳居然還開始能夠觀察、能夠關心、能夠表達，不是跟弟弟表達，是跟媽媽表達妳的善意，妳是怎麼做到的？

她真的就還是一樣的跟我說，就聽到了嘛，就聽到了，我就跟她講說沒關係，妳現在不能回答我，沒有關係，可是這件事非常重要，我覺得妳的心開始變軟了，變軟不代表妳輸了，也不代表妳示弱，但是變軟會讓妳自己更好過，也會讓這些衝突更容易處理，所以這件事情很重要，妳知道嗎？妳一定要回家幫我好好想一想，妳到底是怎麼做到讓妳的心可以變軟了。

下一次她就很可愛的來告訴我說：「老師，我真的好好想了妳的問題，我那時候真的就有一個念頭跑出來，就是我們大家彼此之間真的都有很多的不一樣，我們都有很多的不同，我們可能會互相傷害，可能會互相抱怨，可是翻開那些不同底下，其實家人之間就是愛而已。」

我聽到那句話超感動，然後媽媽馬上補了一槍，她說：「對啊，這一個禮拜真的很奇怪，以前，我跟我女兒常常在日常生活中擦槍走火，每次一擦槍走火，一衝突的時候，女兒就是每次走路的時候就走在前面，不管我在後面慢慢的走，可是我跟妳講喔，上次討論完了以後，我跟我女兒還是常常擦槍走火，可是不管我們吵得再怎麼嚴重，要過馬路、要到天橋上、要上台階時，女兒都一定會折返回來到我的身邊，拉著我的手，然後問我說，這樣的速度可以嗎？妳要小心喔！」

我和那對母女笑了也哭了，因為這真的是一個好美的變化，而這個美的變化就是來自於她的進展被看見了。

【進展是逐步創下微小的勝利】

舉了這麼多的例子，說了我的故事，也說了我的個案的故事，就是想幫助你用進展的眼光來看看自己。我想對華人世界來說，這個眼光真的是很不容易，因為可能我們從小被教育的方式，我們比較容易找錯，而不是挑你對的地方，然後我們比較容易看到那個叉叉，很少看到那個圈圈，然後比較多看到自己的不足之處，看到自己的問題在哪裡。

我們很少被肯定，被讚美已經做得不錯，已經有很好的進展的部分。我想一開始真的不容易，但是我真的深深的相信，除非你一點念頭都沒有，除非你真的就像活死人一樣，一點都沒有任何這個念頭想法，否則沒有一個人是沒有進展的。

只是我們以前都認為進展的意思就是要行為表現有不一樣，然後有一個很明顯的突破瓶頸，或者是突破一個關卡，或做到了一個什麼才叫進展，可是聽了我說那麼多、那麼多的故事以後，我希望你開始發現一件事情，就算只是被卡關了，就算在原地不動，就算在持續掙扎，就算可能只是你想通了一些些觀念，只是看清楚了一些些自己的事情，只是現在比較能夠安放自己的情緒，或者是自己的情緒管理能力又比以前好一點點，這些全部都是進展，你都不應該認為那是理所當然的。

每一個進展都要我們好好收藏，好好看見，如果你願意走進諮商室，或者是你有一些長輩朋友，或者是有很信任的夥伴，他們能看到你的進展，而且回饋你的進展，那真的是非常棒的一件事，因為那就是在示範一個很好的眼光，但是如果沒有，我也真的很希望大家，就算別人都看不到你的好，但是你自己一定要看到自己的好。

大家不妨對自己也開始數算你的進展，可能你一開始會有點痛苦，像我一樣，用硬凹的、硬掰的，然後每天都不知道自己在幹什麼，但是當你有這樣的思路，開始強迫自己做這件事情的時候，你的眼光會慢慢被看到，有一點點的小改變，一點點蛛絲馬跡，你都不會放過了，因為你開始用放大鏡，更開始用顯微鏡來看待你自己的進展，而看待這些，不是為了讓我們變得自我感覺良好，也不是讓我們變得驕傲自大，而是人生要解決的關卡，人生要解決的難題，層出不窮，無窮無盡，never ending，我覺得人生的修煉真的是這樣。可是因為你看得見，所以你看到了黑色，但你同時也看到了自己的白色，所以你更有力量，更穩定，更能夠鼓勵自己為自己加油，然後繼續往這條路邁進。真的很希望每一個人都可以因為看見小進展，而像我們的哈佛管理學一樣，有大改變，創造大的力量。

這一集跟大家分享進展，小進展、大力量、大改變，滾雪球效應，希望在我們的生命中都不斷的用進展來推動我們前進下一波的進展，因為真正的自我激勵，真正讓自己不斷的向前挺進的，不是只有紅蘿蔔，也不是只有鞭子這種獎懲制度而已，最重要的是你要看到自己的進展。

#心理韌性

哈囉，親愛的大家，我是視障心理師朱芯儀 JULIA，歡迎收聽朱芯儀說心裡話， 講到這個節目名稱，我突然想起，上上禮拜五有一場現場直播叫做邁向成功的關鍵練心術，不知道你有看嗎？30分鐘的快閃直播，我真的覺得很好看喔！推薦給大家。

除了會說我的心理韌性線上課程會跟大家分享什麼樣的精華內容之外，我覺得最讓我珍惜，也覺得最珍貴的一件事，就是我聽到了好多好多的問題。好多的朋友都願意分享她心裡卡住的那些關卡，讓我更知道大家現在遇到的心理困境是什麼。

其中有一個提問是這樣的，他問我：「你說接納情緒很重要，但是我們到底要怎麼樣才可以接納情緒呢？」

針對每一個問題，我都會簡短的給予回應，可是當我坐在捷運上聽著我的手機留言的時候，突然發現，哇！這個問題其實有好多人有共鳴耶！而且居然還有人留言說：「趕快拿紙筆要把它做筆記寫下來，這真的好重要。」我在想，原來這件事，這個方法是好多人都需要的。所以今天我們就用從芯裡挖寶的故事來帶領大家一起來學習一下這個方法。

一個漂亮的女孩走進了我的晤談室，她的外表亮麗、舉止優雅大方，並且口齒清晰，還有穩定的職業收入。她問我：「我覺得我在面對感情的時候，好像都有一種很奇怪的感覺，就是有一種說不出來，但是五味雜陳的心情，讓我投入不了任何一段感情，我是不是註定這輩子跟感情無緣？」

你可能會想：會不會是這個女孩個性有點問題呢？或者是因為她自己的條件太好，所以她的標準太高了呢？但是我聽下來，發現原來卡在她心裡的那個點， 其實是藏在她衣櫃裡一直沒有穿的那一件紅禮服。

那件紅禮服是5年前，她為了準備要跟她的前男友步入結婚禮堂，預計去登記結婚所穿的禮服，但是最後那個男生卻成為了落跑新郎。

當我知道這件事的時候，我很驚訝的問她說：「哇！5 年前的紅禮服嗎？你有想過要處理一下那個禮服嗎？」

她說：「我也想過要送人或丟掉啊！可是我會捨不得。」但是她堅決的否認，她絕對不是因為捨不得這段感情，她早就已經從這段感情裡面走出去，早就已經放手了，她捨不得的只是她的金錢，只是她的時間，只是她所花費的心力。

因為她是 cosplay 同人誌的一名成員，所以那件禮服是她自己打版設計，一針一線都是她自己縫補，而且她自己最後還釘上了亮片，所以她覺得她實在是會捨不得。

我覺得這種捨不得，好像都會讓人比較容易接受，說我們捨不得我們的金錢時間。但是身為心理師的我，聽著就知道，可能這件禮服背後有更多更多的感情，於是我開始問她：「你願意允許我知道更多有關於這個禮服背後的回憶嗎？」她很灑脫的告訴我說：「當然啊！沒有問題。」

當個案有這樣子灑脫的表示的時候，我們更要小心翼翼的去探尋她。那時候我就開始慢慢的問她有關於這件禮服的回憶，你和這個男生是怎麼認識的啊？這個男生的個性如何呢？你們在一起的感覺怎麼樣？之後又是怎麼樣說到要結婚的事？當你知道你要結婚的時候，你的心情是如何的？當你在做你這件禮服的時候，你心裡又有怎麼樣的對婚姻的憧憬？當你後來又得知他是落跑新郎的時候，你心情又是怎麼樣？有什麼樣的反應呢？

隨著我的問話，她也慢慢的掉入了回憶的漩渦裡面，她開始跟我說著說著說著，從流淚到最後，終於忍受不住任何的放聲大哭，她告訴我，她真的一直很不想承認，原來她還沒有從這段感情中走出來，還有好多好多的傷都在裡面， 她一直不想去承認，也不想去觸碰這些事情，因為她覺得自己實在太丟臉，太窩囊了，一個漂漂亮亮的女生到處都有人追求，都說她很棒，可是她居然被人家當破布一樣丟掉了，她覺得非常非常的難堪。

更讓她不堪的，也讓她無法原諒自己的事，是她其實早就已經發現了蛛絲馬跡，只是她好傻，她好天真，她好單純的相信王子和公主最後一定會結婚，一定會美夢成真，所以她騙自己，告訴自己，這不可能是真的，這一切都是我胡思亂想，這種事不可能會發生的，她淚流不止的說完這些事。

會談最後她給了我一個大擁抱，她告訴我說：「芯儀，我真的沒有想這些事好久了，但是今天說出來，哭出來，我覺得好輕鬆，我想是把那件禮服送人的時候到了。」

你會說：「哇！這一切轉變是怎麼發生的？就是因為她哭過了嗎？」對啊！真的 很多人都說哭又不能解決問題，為什麼要哭？

對，但是哭本來就不是為了解決問題的，它是為了讓我們能夠接觸自己的情緒，當我們接觸了自己的情緒的時候，我們才有辦法冷靜、理智的、好好的去處理問題。

如果你一直沒有接觸自己的情緒的時候，你就發現任何事情都只會讓你撞牆， 一直會卡在那裡而已。

所以今天想跟大家分享的是接納情緒，到底要怎麼樣才能接納、以及接納的重點。第一步就是請你要主動去找情緒，不要總是等著情緒來偷襲你，情緒來告訴妳它真的發生了什麼事情的時候，你才注意到它。你要在平常的時候就有主動找它的習慣，不管你是用寫下來，畫下來或是說出來，或者是有些人是在運動的時候開始去想這些情緒，或者像我先生喜歡在開車的時候做一些無腦的事情，他會去接觸自己的情緒。

我覺得這些都非常好，像我個人是在睡前，我有一個錄日記的習慣，一方面整理我今天到底做了什麼事，更重要的是整理我今天所發生的所有人事物，還有什麼我沒有想清楚的，還有什麼情緒我沒有接觸到的，我都在那個時間把我自己做安放、處理。

此外我還會加碼演出，不知道大家有沒有聽上一集的從芯裡挖寶，我還會用社交迷走神經，把那些感恩的片段留在我的心裡，讓我自己能夠一夜好眠。

很多人說心理師，你為什麼那麼殘忍呢？才癒合的傷口你要就把它搬出來嗎？ 其實不是，我們一點都不殘忍，看到你受苦，我們也很難過啊！我們又沒有虐待狂，只是我們知道有些過去，無法過去，那為什麼呢？就是因為有一些情緒我們並沒有好好的接觸它，也沒有好好的接納它，所以時間並不會治療一切， 你知道嗎？時間只是會為我們換取更多的空間，能夠去好好的接觸情緒，因為接觸情緒，我們才真的得到了療癒，而情緒有一個非常特別的特性，就是只要你看懂它聽懂它，它就得到了適當的安撫。

不知道大家有沒有聽到我們的Ep5和Ep6，有時候我們真的不知道情緒怎麼了，那時候可以從外在的整理開始，從自我開始去整理你的身外之物，這些東西有沒有哪一些用不到，但卻捨不得丟？這些東西對我有什麼意義使我無法丟棄？

為什麼有一些東西我還是想留著？我想到他們的心情是什麼？我又會有什麼樣的想法？從這些身外之物開始來幫忙你帶動，從外在的整理來幫忙你的心理內在做一個清理。

我想在節目的最後，來回應一位粉絲專頁的朋友給我的留言提問，有位聽眾問我：單側聽損的苦惱，我都是怎麼樣去面對的，因為他覺得單側聽力的損失真的很不方便，而且還不能申請身心障礙手冊。

他還特別轉寄了一篇文章給我，我覺得這篇文章真的超有意思的，我看著的時候就頻頻點頭，因為它真的講出了好多單側聽損的困境。像我自己是右耳完全聽不到，所以真的很能感受這些困擾。

單側聽力的損失到底對我們的生活上的影響有多嚴重，比如說他說到，如果那時候我們沒有搶先坐到一個好的位置的話，我們就只好用歪頭側耳這種很奇怪的姿勢去聽別人說話，或者是在很吵雜的環境裡面，常常都聽不清楚別人在講什麼，常常要強顏歡笑的裝懂，或者是當別人來問你一些問題的時候，你聽不清楚，又得回答他，就會叫別人一直重複，就會覺得有點尷尬。

或是別人在遠遠的地方叫你的時候，因為你根本聽不清楚方向，你就只有傻傻的自轉一大圈，或者是轉了好幾圈才發現，喔！那個人原來在那裡。

另外是對方只有幾句簡單的對話，你硬要別人一直要重複，一方面是自己會覺得很厭世，你也覺得會浪費到別人的時間；如果是跟一群人一起，大家在嘰嘰喳喳發言的時候，你就會想：最好我們自己都不要說話，以免聽錯訊息，貽笑大方。

這些小事情都會讓這位聽眾覺得心情大受影響，他會感到害怕、擔憂且無奈，讓她每一天都覺得不是很好過。

我在看這篇文章的時候，我就在想說，對對對我也有這樣的苦惱，我也有這樣子的困境，可是我真的覺得好奇怪喔！好像不會影響我的心情啊！就是我好像沒有覺得有什麼困擾耶！

我就在想說，那為什麼我會這樣呢？後來整理出來，是因為我自己在面對障礙這件事情，我早就已經想開了，所以對我來說自尊和面子，我不知道早就已經放到哪裡去了，我覺得我不怕尷尬，也不怕丟臉，多問一個問題、一個舉手投足等，我也不覺得這是什麼奇怪的事情，也不覺得麻煩，和覺得有哪裡不自在，好像求助對我來說，也是很自然而然的一種姿態。好像這些事情我還是在做，也還是這樣的生活的困境，卻好像都沒有往我的心裡去。

所以你有發現嗎？我覺得很大的原因，就是我們有沒有辦法接納這樣的情緒， 我們有沒有辦法接納這樣的自己。我其實覺得每一種苦、每一種痛都需要被理解，所以我們大聲的唱議，希望別人能理解，能瞭解我們身處的困境，這是很重要的，就像我自己也會大聲的唱議無障礙的這件事一樣。

但是我們生活已經夠辛苦了，就不要再折磨自己，不要再讓自己的心情變得很難受。所以我很主動的去接納，接納了這些障礙對我造成的所有的不便，接納 了這些害怕無助或擔憂的情緒。

我發現很多時候，我們自我折磨，都是因為我們拒絕接納，我們不想接納我們真實的狀況，覺得這樣的事怎麼會發生在我身上。

可是你知道困境就已經發生了，單側聽損真的就會有這些困境，每一個人也都有他自己的不便。

我們要想辦法的是，一方面要讓別人懂，另外一方面也要讓自己活得自在，讓自己能夠活得好。所以我特別把這個留言在今天來做個回應，就是希望今天的主題能夠對我們都有一點幫助，接納情緒，就從主動先去找情緒開始做起吧！

#心理韌性

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