家有青春期的孩子 朱芯儀 諮商心理師 下課後的小雄，丟了書包就坐在電腦桌前，與同學開始起勁的聊著msn。媽媽忍住想要叨念小雄別一回家就開電腦的慾望，但仍沒好氣的說：「等一下就開飯了，去洗手吧！」；見小雄沒有反應，媽媽大聲的再說了一次：「去洗手，叫你爸下來吃飯！」，小雄仍聞風不動；媽媽這回按奈不住的發火了：「一回家就打電腦，跟同學就有聊不完的話題，跟我就一句話也沒有！叫你去叫爸下來吃飯你也不動，真是白養你這個兒子了！」；小雄也生氣的說：「你不要什麼事都牽拖在一起好不好？ 我只是有要緊的事要跟同學說不行嗎？爸不是等下就會自己下來了，幹麻去叫他啊！真的很煩耶！」唉！今天又是一個颱風過境、雷電交加的夜晚啊！ 有沒有覺得這個場景似曾相識呢？你是不是也覺得青少年子女真的非常古怪，跟他們就像地球人和外星人一樣，根本無法溝通呢？或許你家的情況比上述案例好的多，但不可否認的，在張老師心理輔導的統計中，「親子衝突」是最大宗的困擾，而在我服務的過程中，也看見許多為了和青少年子女相處而前來求助的家長們。 【親子關係是關鍵】 許多研究皆顯示，能夠陪伴孩子渡過青春期風暴的關鍵就是在「親子關係」。我想我們每個人都有經驗，對於關係不好的人，即使他的話再對、再有道理、再正確，我們仍不想照著他的話去做；親子互動也是一樣的，如果我們要教導、勸導或引導孩子，只是跟他一味的拔河是沒有用的，他不但不會聽，更會像皮球一樣越大力的拍，就反彈的更高。 問一問自己，你了解你的孩子嗎？你了解他內心的想法是什麼嗎？你每天花多少時間在他身上呢？你已經多長時間沒有與他好好聊聊了呢？沒有了解，又怎麼會有良好的親子關係呢？父母是關係中的成人，是相對強勢的那一方，也是具有覺察和改變能力者，如果期待青春期的子女負起化解衝突、改善關係的責任，豈不是緣木求魚嗎？ 【與青春期子女溝通的小撇步】 與青少年子女互動最重要的就是給予他「自主權」，他們對於是否被尊重、被傾聽、被當大人看的感覺十分敏感，所以父母到底是假溝通之名，行說服之實，還是真正把他的困擾、需求、抱怨放在心上考量，都是他們十分在意的。這個最基本的態度是最重要的，因為與青少年的互動中，技巧只占20%，而態度則占80%，但有時，我們會不自覺的忘記了這個重要的態度，故以下我就整理幾個好學、好記又好用的小技巧，幫助大家能把這個重要的態度展現出來： 1. 堆疊上去：堆疊是什麼呢？ 就是一塊接著一塊，與青少年溝通也是這樣的，當我們有不同的想法時，不是去抹殺、否定他的，而是在承認他的看法後，再堆疊上我的想法。舉個例子來說，孩子若認為同儕在聊天時，他一走進，大家就突然離開坐位了，一定是大家討厭他！父母通常會加以安慰和勸導，不是叫他別想太多，就是覺得他太過在意別人的看法了，有甚者，還有些父母習慣性的會給一些批評建議，以為這才是真正關心的表示，像是叫他應該自己反省是否哪裡真的有錯，應該要去跟同學道歉等等。而我們若使用堆疊上去的技巧則會說：「的確有可能，同學可能是不喜歡你，可是我也在想，會不會也有可能是同學們的話題正好聊完，或有什麼事要做，所以大家那時才會紛紛離開呢？」；用「我知道你覺得…，但我也看到…」的方式來與孩子互動，表達了我們深深的尊重，讓他覺得我的聲音的確有被父母聽見，他會更願意試著思考你堆疊上去的不同意見的。 2. 調換順序：調換什麼順序呢？就是把「雖然A但是B」換成「雖然B，但是A」。試著感受一下，當你聽到「雖然你地是都拖的很乾淨，但是碗還沒有洗」和「雖然碗還沒有洗，但是你把地拖的很乾淨」是不是有截然不同的感受呢？你會覺得自己的辛苦付出是被看到，而且被肯定的，而對於那些做不好、還沒完成或犯錯的事，更願意努力達成，也會更願意接受別人覺得可如何做的建議。所以，當下次你對孩子有什麼不滿想要碎碎念的時候，記得調換一下順序，用「雖然你這次考的分數不盡理想，但是我有看到你這次比上次花更多的時間唸書」，或「雖然你每天起床後還是會拖拖拉拉，但是我看到你已經開始設定鬧鐘自己起床了！」來開場吧！ 3. 我訊息：你是不是心裡在想，上述的這兩點技巧都用不上，因為我的孩子根本不跟我表達自己的想法，我也看不到他一點點的進步呢？如果你的孩子問題行為層出不窮，讓你只想糾正他的錯誤，那請你試試「我訊息」這個較不具關係傷害性的技巧吧！簡單來說，我訊息就是以「我」來做出發點，像是最前面的案例裡，面對一回家就上網聊天，又不聽話乖乖上樓叫爸爸下來吃飯的小雄，一般父母很常見的反應就是以「你怎樣怎樣、你如何如何、你都不…」的方式來指責小雄，雖然手沒有伸出來，但手指很明顯的就是對著他，而「我訊息」就是要請你手指指向自己，你可以這麼說：「我覺得很難過，我會擔心你只重視朋友都不重視父母了，你覺得我該怎麼辦才好？」，這樣的方式同時可表示你的不滿，但也同時表達了尊重，更要緊的是，可去除一些子女因為你的指責而必須防衛、爭辯或根本不理踩的可能，增進雙方有更多真正溝通的機會。 親子關係有如銀行裡的帳戶，儲蓄就是做讓孩子舒服、喜歡的事，像是關心讚美孩子、抱抱他、鼓勵他；而關係的提款就是做讓孩子感到討厭、不方便、不舒服的事，像是糾正、命令、指責、限制。我們平時就要努力在親子關係的帳戶裡存多一點，如果帳戶裡不但沒有錢還是債務纏身，青少年是不可能會真心接納我們的管教的，唯有當親子關係是正數的時候，青少年子女才願意讓父母靠近，陪伴他、指引他一起走過青春期面對的種種困擾和難以言說的情緒矛盾。因為愛，所以我們願意試著調整自己，讓我們一起在親子關係的銀行帳戶中努力儲蓄吧！加油！
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