驚險危機!心理韌性破浪出航
網路確認一切暢通、PPT播放沒有問題、影片音效十分正常、視訊軟體都很OK。
我說:「謝謝您,測試完成,我們期待演講當天見哦!」
這是線上課程的必備程序,在演講前兩到三天,我與對方一定會事先演練與模擬所有線上可能發生的狀況。
10點觀眾進場,10點10分正式開場,9點45分上線綽綽有餘,我邊喝著咖啡、大口嚼著蛋餅,悠哉享受早餐,準備從容上線。
「唧唧唧…唧唧唧」9點40分我從沙發上跳起,這是什麼聲音?立馬打電話給管委會,原來我家樓上冷氣爆管,今天整天施工。
「唧唧唧…」的維修聲繼續傳來,深吸一口氣,我腦中飛速轉動,拿著手機的手微微的發抖向管理室詢問著:「我要租借大樓會議室,有空間嗎?」,確認能使用會議室之後,立刻打電話給主辦方,告知對方臨時狀況和我將會如何處理後,再深吸了好幾口氣,「不要急,不要慌,一件一件慢慢來,集中注意力。」我不停提醒自己,並一邊動作再一邊深呼吸。耳機,帶了、錄音機,帶了、水壺,帶了,如果現場沒wifi,要用手機,帶了…抱著電腦來到大樓會議室,居然秘書找不到鑰匙開門,我再深呼吸,冷靜才不會做錯。
10點05分終於一切就緒,開了電腦、連了網,沒想到…,麥克風居然發生問題。深呼吸,這不是第一次了,是我電腦偶會發生的靈異現象,我曾經請教過電腦高手重新設定的步驟,按一個鍵,深呼吸,聽清楚,再按下一個指令,10點10分在對方介紹完今天的講師後,立刻開麥準時接上。
如果施工沒有在9點40分開始? 如果沒有會議室可租借? 如果我沒有當機立斷? 如果秘書真找不到鑰匙? 鏡頭前充滿正能量的我結束了演講,後怕的心驚肉跳。
如果換成現場的話,PPT有問題我可以打野戰,麥克風沒聲音我可以走到觀眾席中,但是線上,網路會斷訊、軟體有問題、硬體出狀況、環境很干擾,我怎麼辦? 才驚覺,線上比現場挑戰太多了!
心理韌性Resilience是我近年不斷專注培訓的主題,其中一個重要的方法叫做「聚焦掌控力」,就是因為太多事情我們都不能掌控,更要專注在那些不可控中仍能操之在我的事務,所以我即刻在自己每次演講前必會看的自我檢核表中,增加了兩個CHECK的項目:
1.前一天跟管委會確定我家前後左右是否有施工,因為緊急施工也需前一天就申請,提早了也可能有意外。
2.先列下除了會議室以外可供臨時借用或租借的場地,如:小樹屋、共享空間或咖啡廳包間,以便前一天若得知有施工則能即刻應變。
感謝這麼多的因緣巧合,讓我這次有驚無險的平安度過,感謝自己在意外來襲時能冷靜以對,聚焦掌控的學習讓我能事後檢討並使一次比一次好,心理韌性的修練使我在大海中溺水時能快速應變,掌握浮板再次前進,人生的挫折從來都是不請自來,願我們都能安適的享受幸福,必要時也能擁有破浪而出的勇氣與智慧。
#心理韌性
